Se la tua domanda riguarda una gara, un collaudo o un ricambio urgente, il canale giusto accorcia i tempi. Indicaci reparto, dispositivo e scadenza: ti rispondiamo con il riferimento corretto.
Se un elettromedicale va in blocco o serve un chiarimento su un capitolato, apriamo un ticket con un referente preciso. Non lasciamo il reparto in attesa: chi risponde ha accesso allo storico degli interventi sulla stessa apparecchiatura.
Molte domande ricorrenti su tempi, documentazione e ricambi sono già raccolte nella sezione FAQ. Se il tuo caso non rientra tra quelli, il ticket resta la via più rapida.
Prima di aprire una segnalazione, vale la pena capire quale canale è più adatto. Per pratiche su collaudi, ricambi o manutenzione programmata conviene scrivere; per urgenze su dispositivi salvavita in reparto il telefono resta la via più rapida.
Riceviamo su appuntamento per sopralluoghi tecnici e verifiche documentali sui capitolati.
Linea attiva per guasti, fermi macchina e richieste di intervento urgente su apparecchiature elettromedicali.
Canale preferito per invio di schede tecniche, planimetrie di reparto e richieste di preventivo su logistica ospedaliera.
Le richieste arrivate via email fuori orario vengono prese in carico la mattina del giorno lavorativo successivo. Per interventi su dispositivi salvavita è sempre meglio una telefonata, anche solo per aprire il ticket.